Emma har en kraftig hörselnedsättning på höger öra men hör normalt på vänster. Hörselskadan har hon haft sedan hon var barn och hon tycker att hon klarar sig bra för det mesta.
Hon hade en hörapparat tidigare, men den lämnade hon tillbaka för att hon inte använde den så mycket. När hon nyligen började jobba i en butik för arbetskläder fick hon problem.
– Kunderna är firmor som betalar med faktura och när jag ska ta deras uppgifter är det jättesvårt att höra. Det är namn, adresser och siffror som måste bli korrekt. Hon insåg att hon behövde hjälpmedel igen och kontaktade hörcentralen.
Där gjordes en hörselmätning som visade att hon hör för bra på ena örat för att kunna få hörapparat.
Undrade om det stämde
Emma blev upprörd när audionomen förklarade reglerna.
– Jag undrade om det verkligen stämde. Det beslutet måste ha tagits av någon som inte förstår hur det är att bara höra med ett öra. Vi har två öron för att vi behöver dem!
Enligt reglerna, som infördes i fjol trots skarp kritik från HRF, får man inte höra bättre än 25 decibel i tonmedelvärde på bästa örat för att få hörapparat. Personer som hör dåligt på ett öra, men bra på det andra, blir alltså utan hjälp.
Audionomen kunde inte göra något annat än att hänvisa Emma till privata mottagningar.
– Där kan jag köpa en hörapparat för mellan 5 000 och 8 000 kronor. Det känns snopet eftersom jag hade en förut, säger Emma.
En ökning
På Arbetsförmedlingens enhet Syn Döv Hörsel Syd märker man en ökning av antalet förfrågningar sedan reglerna stramades åt.
– Det är fler som vänder sig till oss när de inte får hjälp genom regionen, säger Paula Englund, audionom på Arbetsförmedlingen. Att få hörapparat som arbetshjälpmedel är dock ingen självklarhet.
– Vi gör alltid en individuell bedömning och ser på personens hela arbetssituation. Det kan finnas andra lösningar än hörapparat. Det som Emma behöver göra för att kunna få arbetshjälpmedel är att skriva in sig på en arbetsförmedling. Där är det handläggaren som beställer en utredning och som slutligen tar beslut om hjälpmedel ska köpas in.
Emma Perssons hörselskada sitter i mellanörat och hennes läkare har sagt att en operation eventuellt kan hjälpa. Nu funderar hon på om hon ska göra det eftersom hon inte får hörapparat